Cómo una administración de consorcio redujo su mora con SIRO

La morosidad es uno de los dolores de cabeza más grandes para cualquier administración de consorcios. Cada mes se repite la misma escena: vecinos que se olvidan de pagar, transferencias que llegan sin comprobantes claros, boletas en papel que se pierden y un equipo administrativo que dedica horas a perseguir deudores.

En este caso de éxito, te contamos cómo una administración de consorcio logró reducir drásticamente su mora en expensas gracias a la implementación de SIRO, una plataforma de cobranzas digitales diseñada para automatizar el proceso y mejorar la experiencia de los vecinos.

El punto de partida: un consorcio con mora del 40%

La administración de este consorcio de 60 departamentos enfrentaba una situación crítica:

• Casi el 40% de los vecinos se atrasaba en el pago de expensas.
• El área administrativa dedicaba más de 50 horas al mes a cargar comprobantes y conciliar transferencias.
• Los reclamos por falta de notificaciones o errores en los pagos eran frecuentes.
• La falta de liquidez complicaba el pago a proveedores y el mantenimiento del edificio.

La pregunta era clara: ¿cómo profesionalizar la cobranza y reducir la mora sin aumentar el equipo ni los costos?

El cambio: incorporar SIRO a la gestión

La administración decidió implementar SIRO como su sistema de cobranzas recurrentes. El proceso fue simple y sin necesidad de abandonar sus herramientas habituales.

Con SIRO lograron:

• Integrar la base de deudas en forma automática.
• Notificar a los vecinos por WhatsApp, email y SMS con links de pago personalizados.
• Cobrar expensas online a través de más de 10 canales: QR interoperable, tarjetas de crédito y débito, home banking, Pago Fácil, Rapipago, PlusPagos, entre otros.
• Automatizar la imputación de pagos en tiempo real, eliminando la carga manual.
• Acceder a reportes claros y conciliaciones automáticas en pocos clics.

Los primeros resultados

El impacto fue inmediato. En los primeros tres meses de uso, la administración reportó:

• Una reducción de la mora del 40% al 18%.
• Más del 65% de los vecinos adheridos a pagos digitales.
• Un ahorro de más de 30 horas mensuales de trabajo administrativo.

“El cambio fue radical. Hoy sabemos exactamente quién pagó, quién debe y qué monto ingresó. La transparencia mejoró la relación con los vecinos y nos permitió enfocarnos en mejorar el edificio”, comenta Mariana, administradora del consorcio.

Lo que valoraron los vecinos

La aceptación fue alta desde el inicio porque SIRO resolvió los problemas más comunes:

• Comodidad: los vecinos pudieron pagar expensas desde el celular en minutos.
• Recordatorios automáticos: nadie se olvidaba de los vencimientos.
• Confianza: cada pago quedaba registrado y se recibía una confirmación inmediata.

Un vecino lo resumió así:

“Antes siempre me olvidaba y terminaba acumulando deuda. Ahora recibo el link de pago y en un minuto ya está resuelto”.

Beneficios adicionales para la administración

Más allá de la reducción de la mora, SIRO trajo mejoras que marcaron un antes y un después:

• Liquidez asegurada: ingresos previsibles todos los meses.
• Menos conflictos: al haber transparencia, disminuyeron los reclamos.
• Imagen profesional: el consorcio se modernizó y ganó la confianza de los propietarios.
• Escalabilidad: la administración ahora puede gestionar más edificios sin aumentar personal.

Lecciones aprendidas: cómo reducir la mora en tu consorcio

Este caso demuestra que los sistemas manuales ya no alcanzan. Para cualquier administración que busque reducir morosidad en expensas, los puntos clave son:

1. Implementar una plataforma que automatice la cobranza.
2. Comunicar claramente a los vecinos cómo funciona y qué beneficios tiene.
3. Ofrecer múltiples canales de pago para que cada propietario elija el que más le convenga.
4. Usar reportes y conciliaciones en tiempo real para tener control absoluto.

Reducí la mora de tu consorcio con SIRO

El caso de esta administración muestra que es posible bajar la mora de manera significativa y transformar la gestión con la herramienta adecuada.

Con SIRO, podés:

• Reducir la morosidad en expensas.
• Ahorrar tiempo administrativo.
• Ofrecer a los vecinos una experiencia de pago moderna y segura.

👉 Conocé más historias en el blog de SIRO.
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